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两年探索结硕果!市中心人民医院多措并举领跑紧密型医联体建设

2019-09-29 09:52:15 浏览次数:168

构建强有力的医联体,切实落实分级诊疗不仅是盘活医疗资源的有效形式,也是保障人民群众较高就医获得感的有效措施。为充分发挥三甲医院的专业优势和区域医疗中心的带头作用,2017年,市中心人民医院先行先试,积极探索医改新模式,与博罗县人民医院(市中心人民医院博罗分院)成立了惠州市第一家紧密型医联体。市中心人民医院从人才队伍培训、诊疗技术提升、服务能力建设、信息资源共享等方面对博罗县人民医院进行帮扶提升。经过两年多的发展,紧密型医联体建设取得了阶段性成效,更在惠州地区构建了以惠州市中心人民医院总院为龙头的涵盖一级到三级医疗机构的紧密型医联体,加强了与博罗县域内22家卫生院(社区卫生服务中心)的对口支援工作。

 

蹄疾步稳,完善管理制度以提运营效益 

三军未动,粮草先行。在紧密型医联体机制下,由市中心人民医院负责管理、指导和扶持博罗县人民医院的业务建设与发展,全面接管博罗县人民医院的管理权、经营权、人事权和分配权,实现经营和人、财、物的统一管理。对市中心人民医院来说,结合两院实际和预先制订的相应配套制度就是为医联体发展准备的捆捆“粮草”。

医院建立了现代医院管理制度下的法人治理结构,形成了理事会决策、监事会监督、院务会执行的现代医院管理体系;取消了行政级别,医院班子成员一律由委任制改为聘任制;实行全员聘任,按需设岗,择优竞聘,岗变薪变,合同管理,探索建立编制备案和动态调整管理机制;落实了总会计师制度,提高医院财务管理的科学化、精细化水平。通过一系列配套制度的完善,实现了共享班子管理和人才建设,强化了医院内部控制,提高了运营效益。

 

多措并举,改善医疗服务提升就医满意度 

建立紧密型医联体以来,博罗分院转变急诊服务理念,全方位再造急诊流程,为提升县区急危重症患者救治能力和救治水平提供了有力的保障。改造后的急诊科,仅用了4个月时间,使得急诊抢救成功率达98.33%,同比增加23.89%。


急诊医学科前台.jpg


除了急诊科,产科也于今年4月进行了升级改造,成为县域内唯一一家能为孕产妇提供全流程产科服务且多学科支持提供安全保障的医院。  


产科VIP特需病房.jpg


另外,去年5月,博罗分院完成了门诊布局改造,并开设专科(专家)门诊服务,增设中医门诊。截至2019年8月,博罗分院已开设专科(专家)门诊42个,共有127位专家为群众服务,每周门诊总号源超过1.5万个,实现大部分常见病、多发病能够在县医院得到解决。 


专科门诊候诊区.jpg


为配合专科门诊开诊工作,博罗分院还成立了客户服务中心,同时加快推进智慧医疗自助就医服务模式,截至目前,门诊非急诊诊疗预约率从2017年初的近乎0预约,提高至52.12%。

 

客服队伍.jpg


骨干团队挂帅,共建专科造福百姓 

医联体成立之后,市中心人民医院心血管内科学科带头人刘锦光亲自挂帅博罗分院心血管内科,在其带领下,学科各项诊疗技术尤其是冠心病介入治疗技术和危重患者的抢救治疗技术显著提升。2019年2月,市中心人民医院心血管内科四区在博罗分院揭牌,科室共建后,该科开展了心血管介入治疗等高难技术的应用,造福博罗百姓。 

在紧密型医联体自身发展壮大的同时,博罗分院按照医联体“1+1+N”的工作设想,加强了对县域内22家卫生院(社区卫生服务中心)的对口支援工作,与2家卫生院建立了医联体关系,与20家卫生院(社区卫生服务中心)签订了对口支援合作关系。医院还建立了“医联体、对口支援专家库”,为前线专家组提供必要且有力的技术支撑与保障。 

为助力分级诊疗落实到位,今年5月,博罗分院还成立了分级诊疗转诊服务中心,每周服务约20人次。

 

传帮带教,优化基层医院人才结构 

市中心人民医院在稳步推进医联体建设和发展过程中,不断探索人才培养新模式,全面优化基层医院人才结构。 

据了解,在开展高精尖技术的同时,博罗分院还注重加强医护人员培训。截止2019年8月,市中心人民医院共派出11批专业技术人员、管理人员到博罗分院开展工作,其中长期派驻人员(1年以上)39人,还有短期派驻(半年以内)2人,各类临时派出工作人员累计1200多人次。2018年,博罗分院共派出69名工作人员到市中心医院参加了为期3至6个月的中长期培训。目前,市中心人民医院到博罗分院的任职人员有47人,其中常驻人员39名,正高职称13人,副高职称22人;博士4人,研究生14人。 

而在人才引进方面,博罗分院自去年以来共招聘专业技术人员53人(不含市招县用硕士研究生2名)。今年也已有硕士研究生6名、全日制本科医学类专业技术人员16名通过医院的考核予以录用。通过打通人才双向流通通道、拓宽人才引进渠道,博罗分院切实解决了县区人民群众日益增长的就医需求。 

经过两年多的摸索和实践,通过深度融合、规范管理、提升服务、流程优化、引进人才等各项措施,市中心人民医院和博罗县人民医院紧密型医联体成效显著。数据显示,2018年博罗分院门、急诊人次数980140,同比增长17.18%;急诊抢救成功率98.14%,同比增长16.56%。据统计,2018年,博罗分院医保市外转诊病人较去年同期下降了58%;从博罗分院转诊到市中心人民医院的病人下降了13.57%。 

汇涓流而成江海,积跬步而致千里。市中心人民医院紧密型医联体建设事业历程虽短,但却取得了显著的成效,得到了社会的广泛认可。不仅促进了惠州区域分级诊疗体系的形成,更提高了基层医疗机构服务能力,也让县区居民得到实实在在的方便和实惠。

 

(因篇幅有限,本文有删改)

来源:惠州日报