当前位置:首页 >> 新闻论坛 >> 学术交流


如何打造医院的“金字招牌”?听听专家怎么说

2018-12-04 17:11:09 浏览次数:101

医院竞争已经进入了互联网品牌时代

互联网已成为品牌建设的主战场

医院医疗品牌如何打造?

区域医联体如何建立品牌优势?

如何在创新中实现品牌价值?

第三届中国医院宣传年会上

众多专家学者聚会高峰论坛

亮招出剑,出谋献策

于变革中寻找医院发展机遇——

 

文化培育和品牌塑造两手抓

苏州科技城医院执行院长连斌:医院的文化构建分为对内文化培育和对外品牌塑造两个方面。在对内文化培育方面,连斌倡导性的提出“一心两环”理念,一心指的是该院院训“大医精诚 仁恕博爱”中“爱”,两环指的是内环对职工的关爱,外环对患者的关爱。他强调,保证了医务人员的身心健康愉悦,才能保证他们工作时能做出正确的判断,将爱传递至病人身上,真正实现“以病人为中心”。在对外品牌建设方面,连斌表示,要通过宣传平台建设、媒体的交流合作、品牌项目及活动的开展,热点事件的专题策划等等逐步实现了医院的特色品牌,打造出医院的品牌影响力。

 

区域医疗品牌需持续锤炼

苏北人民医院副院长束余声:优秀的医院品牌就是要为患者创造实用的品牌价值。束余声认为,医院的魅力主要得益于长期坚持一切为了病人、以病人为中心的服务理念。要从医院管理精细化、制度流程规范化、医疗质量优质化、护理服务人性化、院感控制常态化、培训带教日常化等方面因地制宜,持续锤炼,打造出了享誉度很高的区域医疗品牌。

 

在创新中实现品牌价值最大化

北京和睦家医院院长助理、市场销售总监孙迪:提起和睦家,人们往往会将其与“高端”、“舒适”、“优质服务”等词联系在一起,但鲜有人知深受患者信赖的背后,除了优质的服务、过硬的技术外还与持续的品牌建设息息相关。

孙迪指出,在政策红利的背景下,民营医疗机构都希望形成自己的品牌,而品牌的形成是一个漫长而且复杂的过程。打破医疗信息鸿沟才是做医疗的初心,品牌的衍生更应该是医疗普世观的体现。

“品牌建设之路没有捷径。”在孙迪看来,医疗机构的品牌塑造和形成需要时间,不是一蹴而就的。在医疗领域,品牌建设植根于医疗水平和服务水平,是需要将“以患者为中心”的理念深植心中的。

 

区域医联体如何建立品牌优势?

四川大学华西医院金堂医院院长韩平:目前,医联体的框架已经初步建成,回眸一看,医疗圈的整个格局已经被悄然地打破、重组。医联体可以有效促进分级诊疗体系的发展,但也可能成为大医院“虹吸”基层病人的利器。如何构建真正有益于分级诊疗的区域医联体品牌呢?

韩平认为,多数县级医院在医联体中都存在两个主要问题,一个是技术力量相对薄弱,第二就是人才相对短缺。尤其是人才短缺成为限制医院未来发展的瓶颈。韩平表示,县级公立医院承担了广大人民群众健康的守护工作,如果没有县级医院服务能力的全面提升,医改就很难找到落脚点和支撑点。因此,县级医院应该借助医联体内上级医院常态化“在线+在位”的帮扶,在医疗服务、学科建设、人才培养、技术创新、运营管理等方面进行全面的改进和提升。

 

来源:医学界