今天十九大开幕啦!过去的五年,惠州市中心人民医院取得了哪些可喜的变化?

2017-10-18 18:15:16 浏览次数:697

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中国共产党第十九次全国代表大会今天上午9时在人民大会堂开幕。这次大会不仅关乎着中国共产党的未来,也将深刻影响着中国下一步的发展。

回顾十八大以来的五年,中国人的生活那真是发生了巨大变化。先不说国产航母下水、天宫二号上天这样的大事,光是老百姓实实在在能感受到的便利就足够让人欣喜了:更多的高铁线路开通,“复兴号”跑出时速350公里;出门不用带现金,手机扫一扫全搞定;网购越来越普及,坐在家里就能买遍全球……(来源:人民日报)

展望未来让我们充满期待,回顾过去,小编也为惠州市中心人民医院取得的成绩而自豪、欣喜。在过去的五年,我院以加强现代医院管理,加强医疗质量,改善医院服务为重点,以全方位提升病人就医感受为目标,认真贯彻落实国家、省、市公立医院综合改革精神,扎实推进医院的科学化和精细化管理,促进了医疗服务质量和医疗技术水平不断提高。

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过去的五年,我院高度重视党建工作和纪检监察工作,认真落实十八大精神,执行八项规定,积极开展“两学一做”教育活动,精准扶贫工作扎实推进。

过去的五年,我院在市委、市政府的领导下,完成了医院改扩建一、二期工程,新建了住院部1号楼和门诊楼,建筑面积从76377平方米增加至175290平方米,新增面积98913平方米,通过改扩建增加了病床近1000张,医院的整体面貌和就医环境得到明显改善。

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过去的五年,我院重视医疗和护理质量,获得群众的认可,近五年服务人次不断增加,门急诊服务人次从171.5万人次增加至241.6万人次,同比增加70.1万人次;住院病人服务人次从4.62万人次增加至8.57万人次,同比增长3.95万人次。医院勇于承担,坚持把公立医院的公益性放在首位,努力降低病人的就医费用,近五年门诊均次费用和住院病人平均费用总体下降;努力降低耗材和药品占比,实行药品阳光采购,取消门诊输液,近五年药比下降了约12.52%;同时医院圆满完成国家医疗援外、援疆、援藏工作,积极参与重大医疗救治工作。

过去的五年,我院经受住了SARS、“禽流感”、MERS等疫情的考验,特别是在2015年抗击MERS战役中,创造了患者治愈出院、医护人员零感染、住院病人零感染、社会百姓零感染的佳绩,取得了患者救治和疫情防控工作的全面胜利。

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过去的五年,我院重视三甲复审工作,在2017年3月顺利通过三甲复审,认真做好公立医院绩效评价考核,取得了可喜的成绩,在2016年的广东省公立医院绩效考核评比中名列全省第三;2017年我院产前诊断中心、生殖医学中心也顺利通过省专家评审校验。

过去的五年,我院重视人才队伍建设,近五年医院员工根据业务需要不断壮大,人才队伍不断优化,目前医院员工共3088人,其中硕士328人,博士36人,高级职称587人。

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过去的五年,我院科研教学成绩突出,先后承担省级以上科研课题近40项,获国家级发明奖1项、实用型专利5项,省级以上科技进步奖2项,市级科技进步奖20项,发表SCI论文共46篇,出版著作4部。期间我院成为国家住院医师规范化培训基地、国家全科医生培养基地、惠州市家庭医生培养基地、广东医科大学惠州临床医学院、广东省县级医院管理培训基地。

过去的五年,我院重视医改工作,多措并举,扎实推进多种形式的医联体建设工作,如与博罗县人民政府建立医院管理合作试点;与仲恺高新区人民医院组建医联体;组建神经外科专科医师联盟等,切实推动分级诊疗制度的落实,促进优质医疗资源向基层下沉。

过去的五年,我院坚持“服务患者、服务管理、服务临床”的信息化建设理念,通过加大投入,升级改造医院信息系统,致力打造以“互联网+医疗”为特色的智慧医院,为破解“看病难”问题,改善群众就医体验做出了有益的探索:全面推进预约诊疗改革,创新精准预约模式,开通多种预约诊疗方式,实行预约挂号细化精准到分钟,有效引导市民错峰就医,门诊病人就诊预约工作从没有开展,逐渐改善至目前的预约率71.2%。医院以客服中心为抓手,使智能化服务覆盖诊前预约、诊中服务、诊后回访三大环节,构建了一条优质、高效、便捷、智能化的服务链条,实现全流程的闭环互联网就医模式;同时,2014年我院被确定为广东省首批5家大数据应用示范项目之一,成为广东省卫计系统唯一入选该示范项目的单位。2017年入选广东省大数据标准化技术委员会标准制修订项目建议目录,是广东省卫计系统唯一入选该项目的主导单位。

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过去的五年,我院改善服务,不断提升医院综合实力和满意度,下大力气在优化医院环境和诊区布局、推进预约诊疗、畅通急诊绿色通道、改善患者就医体验、落实优质护理和医学人文关怀、构建和谐医患关系等方面,医院的综合实力、整体形象、社会认同度、病人满意度和职工的满意度逐年提高,2017年第三季度医院综合满意度为96.02%。根据第三方调查机构对我院服务满意度的调查,我院总分从79分提高到91.15分。在“中国地级城市医院竞争力100强”排行榜中,我院从2013年的第54名跃升至2016年的第28名,2017年我院微信订阅号在“医盟”周排行榜中获得全国医疗卫生行业第6名的好成绩,2017年8月我院微信公众号参加《第二届中国健康科普创新大赛》,在全国196家参评的“医疗行业微信公众号”中,获得“医疗行业微信公众号十佳”的称号。

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